Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : janvier 2026
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Grandi’Ose, cabinet de kinésiologie à Bienne, exploité par Alessandra Musicò.
La présente politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, dans quel but, et quels sont vos droits, conformément :
- à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD, Suisse)
- au Règlement général sur la protection des données (RGPD – UE), lorsque applicable
1. Responsable du traitement des données
Grandi’Ose – Kinésiologie
Alessandra Musicò
Rue du Manège 5
2502 Biel/Bienne – Suisse
Email :
Téléphone : +41 76 818 30 50
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion du site et à la prise de contact.
a) Données transmises volontairement
Lorsque vous utilisez un formulaire de contact ou prenez rendez-vous, nous pouvons collecter :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Message libre
Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande ou gérer votre rendez-vous.
b) Données techniques
Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d’exploitation
- Pages consultées
- Date et heure de visite
Ces données sont anonymisées et utilisées à des fins statistiques et de sécurité.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées uniquement pour :
- répondre à vos demandes de contact
- gérer les rendez-vous
- assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
- améliorer l’expérience utilisateur
- respecter les obligations légales
Aucune donnée n’est vendue, louée ou utilisée à des fins commerciales non prévues.
4. Prise de rendez-vous en ligne
La prise de rendez-vous s’effectue via la plateforme One Doc.
Les données saisies dans cet outil sont traitées directement par One Doc, selon leur propre politique de confidentialité.
Grandi’Ose n’a accès qu’aux informations nécessaires à la gestion des rendez-vous.
5. Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement.
Des cookies statistiques (par exemple Google Analytics, si activé) peuvent être utilisés pour analyser l’audience du site de manière anonymisée.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur utilisation.
6. Outils et services tiers
Le site peut utiliser les services suivants :
- Google Analytics (statistiques anonymes, si activé)
- Google Maps (localisation du cabinet)
- Hébergement web en Suisse chez Option Web
Ces prestataires respectent les exigences légales en matière de protection des données.
7. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
- aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande
- ou conformément aux obligations légales applicables
Les données ne sont pas conservées inutilement.
8. Sécurité des données
Le site utilise un certificat SSL/HTTPS, garantissant le chiffrement des échanges.
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
9. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données
- droit de rectification
- droit à l’effacement (dans les limites légales)
- droit à la limitation du traitement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité des données (RGPD)
Toute demande peut être adressée par e-mail à :
10. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation ou à l’évolution du site.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
11. Droit applicable et for juridique
La présente politique est soumise au droit suisse.
Le for juridique est situé à Bienne (BE), sous réserve des dispositions légales impératives.